面對這種情況，父母應該掌握主動權，主動出擊，通過各種方式來了解孩子，走進孩子的內心世界。這是因為，父母如果沒能主動走進孩子的內心世界，孩子有了想法沒有得到及時的溝通交流，那么父母與孩子之間的代溝就會越來越大，這也是教育心理學上所講的“代溝效應”。我們可從以下3個角度去解決孩子有心事不愿和家長說的問題。
1、關注孩子內心的需要和感受
和大人一樣，每個孩子都有內心的需求和感受，但在現實中，孩子的內心需求和感受往往很難得到父母的關注。
2、孩子的過錯要冷靜處理
沒有什么比孩子的錯誤更能考驗父母對孩子的耐心。
每個家長都希望自己的孩子不要犯錯，在這種心理期望的影響下，很多家長在孩子犯錯時很難保持冷靜。父母一旦情緒失控，不僅無法幫助孩子改正錯誤，還會對父母與孩子的正常交流產生負面影響。
3、承認孩子的想法
每個孩子都希望自己的想法得到父母的認可，這是他們的心理需求。
但在現實中，孩子這種簡單的需求往往得不到滿足，而這恰恰是造成親子代溝的重要因素之一。
父母與孩子的天性還是因為父母不了解孩子，解決這個問題，需要父母變被動為主動，主動進入孩子的內心世界，真正成為孩子的朋友，有沒有可能聽到這樣的孩子真實想法，才能真正了解孩子，突破父母與孩子的代溝問題。